1. Diagnóstico e identificación de problemas
En esta fase la ciudadanía ayuda a identificar las necesidades y problemas que la entidad debe atender. Sus aportes alimentan la formulación de los planes institucionales.
Temas de interés abiertos a diagnóstico
- Condiciones de los locales, bodegas y espacios comerciales administrados por la entidad.
- Aseo, orden y manejo de residuos en las plazas de mercado.
- Seguridad y vigilancia en las sedes y parqueaderos.
- Movilidad, cargue y descargue en la Central de Abastos.
- Calidad de la atención al ciudadano y de los trámites.
- Mantenimiento de la infraestructura física.
Cómo aportar al diagnóstico
- info_general@comercabastos.gov.co
- Formulario de PQRS — indique «diagnóstico» en el asunto.
- Encuesta de satisfacción — herramienta de evaluación del portal y de la información publicada.
- Inscríbase para ser convocado a las mesas de diagnóstico.
Resultados del diagnóstico
Aún no se han divulgado resultados de ejercicios de diagnóstico participativo. Cuando se realice uno, en esta sección se publicará el consolidado de aportes recibidos y las decisiones que se derivaron de ellos.
2. Planeación y presupuesto participativo
En esta fase la ciudadanía interviene en la formulación de los planes y en la definición de la destinación de recursos.
Canales de interacción
- info_general@comercabastos.gov.co
- (+57) 605 871100
- Planes institucionales publicados — consulte los documentos de planeación vigentes.
- Presupuesto de la entidad — consulte el presupuesto general y su ejecución.
Recursos destinados al proceso participativo
La entidad no ha destinado un porcentaje del presupuesto a procesos de presupuesto participativo en la vigencia actual. Cuando se defina, se publicará aquí el monto, el porcentaje sobre el presupuesto total y los proyectos sometidos a decisión ciudadana.
Decisiones adoptadas y su estado
| Decisión o proyecto | Fecha de la decisión | Responsable | Avance | Estado |
|---|---|---|---|---|
| No hay decisiones adoptadas mediante presupuesto participativo. Cuando las haya, se publicarán aquí con su porcentaje de avance y su estado. | ||||
Convenciones de estado: Cumplida En curso Con rezago Pendiente
3. Consulta ciudadana
La entidad somete a consulta de la ciudadanía los proyectos de normas, políticas, programas y proyectos antes de adoptarlos.
Temas en consulta y su resumen
Los proyectos normativos abiertos a consulta —con su objeto, justificación, texto y plazo para comentarios— se publican en la sección de proyectos normativos:
- Proyectos normativos en consulta pública
- Observaciones recibidas y respuestas de la entidad
- Sección Normativa — marco legal y actos administrativos expedidos.
Canales de consulta
- info_general@comercabastos.gov.co
- Formulario de PQRS
- Canal de interacción deliberatoria
- (+57) 605 871100
Herramienta de evaluación
Evalúe los ejercicios de consulta mediante la encuesta de satisfacción o escríbanos con sus observaciones sobre el proceso.
4. Colaboración e innovación
Espacio para que la ciudadanía proponga soluciones a los retos que enfrenta la entidad y colabore en su diseño e implementación.
Proponga soluciones o plantee problemáticas
- info_general@comercabastos.gov.co
- Formulario de PQRS — indique «propuesta» en el asunto.
- Canal de interacción deliberatoria
- Inscríbase para ser convocado a los ejercicios de innovación.
Retos vigentes
No hay retos de innovación abiertos actualmente. Cuando se convoque uno, en esta sección se publicará el reto, el plazo, las propuestas recibidas, el reporte de votaciones, la propuesta elegida con sus criterios de selección, el plan de trabajo para implementarla y los desarrollos o prototipos que resulten.
5. Rendición de cuentas
La entidad informa a la ciudadanía sobre su gestión y resultados, y responde por sus decisiones en espacios de diálogo abiertos.
Postule los temas a tratar
Antes de cada ejercicio de rendición de cuentas, usted puede proponer los temas que desea que la entidad aborde:
- info_general@comercabastos.gov.co
- Formulario de PQRS — indique «rendición de cuentas» en el asunto.
- Inscríbase para ser convocado a los eventos de diálogo.
Informes de gestión y rendición de cuentas
- Informes de gestión publicados en el menú de Transparencia.
- Metas, objetivos e indicadores de la entidad.
- Presupuesto y ejecución presupuestal.
- Informes de control interno.
Calendario de eventos de diálogo
| Evento | Fecha | Lugar o medio | Cómo participar |
|---|---|---|---|
| No hay eventos de diálogo programados. Cuando se convoque uno, se publicará aquí con su fecha, lugar y forma de participación. | |||
Memorias, preguntas y acciones de mejora
Aún no se han realizado eventos de diálogo de rendición de cuentas. Una vez realizados, en esta sección se publicarán las memorias de cada evento, las preguntas de la ciudadanía con sus respuestas y las acciones de mejora que la entidad incorpore a partir de lo planteado.
6. Control social
La ciudadanía puede vigilar la gestión pública y el uso de los recursos de la entidad, de forma individual u organizada.
Modalidades de control social
- Veedurías ciudadanas — grupos de ciudadanos que vigilan la gestión pública, conforme a la Ley 850 de 2003.
- Juntas de vigilancia — organizaciones que hacen seguimiento a servicios específicos.
- Auditorías ciudadanas — ejercicios de revisión de la gestión por parte de la comunidad.
- Control social individual — cualquier persona puede solicitar información, presentar denuncias y hacer seguimiento a la gestión.
- Instancias formales — comités, mesas de trabajo y demás espacios que la entidad convoque.
Cómo ejercer control social
- Consulte la contratación de la entidad en el SECOP.
- Consulte los planes y el presupuesto de la entidad.
- Presente peticiones o denuncias mediante el formulario de PQRS.
- info_general@comercabastos.gov.co — registre su veeduría o remita sus observaciones.
- Línea anticorrupción de la entidad (+57) 605 871100 y línea nacional gratuita 018000 913 613.
Objetos de vigilancia y observaciones registradas
| Objeto de vigilancia | Veeduría u organización | Observación | Respuesta de la entidad | Acción de mejora |
|---|---|---|---|---|
| No hay ejercicios de control social registrados. Cuando una veeduría se constituya, se publicará aquí el resumen del tema vigilado, los informes del supervisor o interventor, las observaciones recibidas y las acciones de mejora adoptadas. | ||||
Herramienta de evaluación
Evalúe los ejercicios de control social mediante la encuesta de satisfacción o escríbanos con sus observaciones sobre el proceso.
Caja de herramientas
Recursos disponibles para participar en cualquier fase del ciclo de gestión.
Herramientas de la entidad
- Formulario de PQRS — peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.
- Formulario de inscripción a procesos de participación.
- Encuesta de satisfacción — herramienta de evaluación.
- Canal de interacción deliberatoria.
- Calendario de participación ciudadana.
- Datos abiertos — información para analizar la gestión.
- Glosario — términos institucionales y normativos.
- Preguntas frecuentes.
Normativa sobre participación ciudadana
- Ley 1757 de 2015 — promoción y protección del derecho a la participación democrática.
- Ley 850 de 2003 — reglamenta las veedurías ciudadanas.
- Ley 1712 de 2014 — transparencia y acceso a la información pública.
- Marco legal completo aplicable a la entidad.
Recursos externos
- Función Pública (se abre en una ventana nueva) — guías de participación ciudadana y control social.
- GOV.CO (se abre en una ventana nueva) — Portal Único del Estado colombiano.
- Personería de Valledupar (se abre en una ventana nueva) — acompañamiento a veedurías ciudadanas.
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